3月4日(土)5日(日)・ぴあアリーナMMにて開催される、櫻坂46三期生「おもてなし会」のチケットに関しまして、先日お知らせいたしました通り、ガイドラインの改定を理由とした払い戻しを実施致します。

ご希望されるお客様は、お持ちの来場チケットの種類によって、払い戻し方法が異なりますので、下記の各ご案内をご確認のうえ、期限内に申請ください。

払い戻しは、必ず受付期間内にご自身でお手続きをお願いいたします。
払い戻し期間を過ぎてからの受付は一切対応できませんので十分ご注意ください。


＜払い戻し期間＞
3月6日(月)18:00～3月14日(火)23:59


【来場チケット払い戻しのご案内】

チケットの受取方法（電子チケット・紙チケット）により、払戻日程・方法が異なりますのでご注意ください。
必ずご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

■紙チケット受取にてご購入のお客様

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しを致します。
一度、チケットを発券していただき、再度Loppiにて払い戻し手続きを行ってください。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。

チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。

＊払い戻し希望の方は再度店内のLoppiにて払い戻しの手続きをお願いいたします。

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。

ローソンチケットでの払い戻し方法に関してはこちら
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ
夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ：ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

※お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、大変混み合っておりまして、返信には数日～２週間程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


■電子チケット受取にてご購入のお客様

<申請ページ>
https://tixplus.jp/feature/sakurazaka46_3rd_omotenashi_refund/
    
[注意事項]
※チケットをご購入した際に入力したPlus member IDにてログインください
※チケプラへご登録の電話番号、メールアドレスを元にご返金の登録をさせていただきますので、あらかじめマイページよりご確認をお願いいたします
※払い戻しの申請は必ず応募者様が行うようお願いいたします。

◎申請期限締切後、『CASH POST』の返金管理システムを利用して、お客様が指定した口座へ返金を行わせていただきます。
チケプラへご登録のメールアドレス宛てに払戻のご案内メールを後日お送りさせていただきますので、
※迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

【払戻金額】
ご返金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
※払戻しを希望される場合は、申請期間内に必ず手続きを行ってください。
※3月27日(月)以降のご返金を予定しております。


＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの際は、『櫻坂46 三期生おもてなし会 払戻しの件』とご明記の上、
電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください